En esta sección encontrarás respuestas claras a las preguntas más habituales antes de tu llegada a Blume Cruz Suites. Consulta información sobre reservas, horarios de check-in y check-out, cómo llegar, servicios disponibles durante la estancia y detalles prácticos para que tu viaje sea lo más cómodo posible. Si no encuentras lo que necesitas, contacta con nuestro equipo: estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda para que solo tengas que preocuparte de disfrutar Madrid desde el centro.
La recepción está abierta desde las 9:30h hasta las 18:00h.
En el horario de 18:00h a 9:30h te atenderemos en los teléfonos +34 91 360 83 75 y +34 657 93 98 99, y en nuestro email info@apartamentosblume.com.
La hora de check-in es a las 15:00h.
El check-in anticipado es bajo solicitud. En cualquier caso, estaremos encantados de guardar tus maletas desde las 8:00h en la recepción.
La hora de check-out es a las 12:00h.
El late check-out es bajo solicitud y tiene un sobrecoste, del que te informaremos en Recepción.
Es muy sencillo. 24 horas antes de tu llegada recibirás un código único de acceso al hotel y a tu suite.
Te rogamos que pases por Recepción a la mañana siguiente para poder conocerte y realizar el check-in oficial.
Disfrutarás de una cocina totalmente equipada con vitrocerámica, microondas, cafetera, hervidor de agua, tostadora y todo el menaje que necesitas para tu estancia.
Las suites se limpian todos los días, a excepción de la cocina.
Por respeto al medioambiente, las sábanas y toallas se cambian al cuarto día de tu estancia.
En el propio establecimiento tenemos una lavandería autoservicio para nuestros clientes, que puedes utilizar en horario de Recepción.
Bajo solicitud, colocaremos en tu suite una cuna con doble colchón y una bañerita en el baño para tu bebé.
Lo sentimos, pero tendrás que dejar tus mascotas en casa.
Está totalmente prohibido fumar en cualquier punto del hotel.
Bajo solicitud, tenemos una Suite Standard totalmente adaptada para personas con movilidad reducida, equipada con:
- Ducha plana
- Asiento para ducha
- Inodoro con barras laterales
- Dimensiones amplias
Podrás acceder a tu suite desde la planta baja en ascensor.
Aviso: el acceso al edificio es a través de una puerta original del siglo XVIII, con una pendiente no recomendada para sillas eléctricas.
El Parking Público Canalejas se encuentra a 400 metros del hotel. Cuenta con ascensor hasta la calle y cargadores para vehículos eléctricos.
La tarifa por día es de 37 €.
Contamos con un servicio de consigna totalmente gratuito en Recepción.
Cada categoría tiene una capacidad máxima que incluye a niños y bebés, y no puede sobrepasarse.
Cada tarifa depende del número total de ocupantes, por lo que si después de realizar tu reserva necesitas hacer algún cambio, no dudes en contactar con nosotros.